办理养老机构备案服务指南
一、办理要素
办理要素包括:事项名称、实施机构、申请主体及条件、受理地点及时间、办理依据、办理条件、申请材料、办理时限、收费标准、咨询服务。
(一)事项名称
办理养老机构备案
(二)实施机构
西湖区民政局
(三)申请主体及条件
已经在市场监督管理部门办理了登记的营利性养老机构和依法办理了登记的非营利性养老机构。
(四)受理地点及时间
1.受理地点:西湖区民政局养老服务股(抚生路369号2号楼1楼)
2.受理时间:国家法定工作日上班时间
上午:9:00-12:00
下午:13:30-17:00
(五)办理依据
《养老机构管理办法》第九、十条:养老机构登记后即可开展服务活动,并向当地民政部门备案。
(六)申请材料
1.《备案申请书》
2.《备案承诺书》
3.《养老机构登记证书》
(七)办理时限
法定时限:无
承诺时限:手续完备15个工作日
(八)收费标准
本服务事项不收费
(九)咨询服务
西湖区民政局养老服务股对申请单位咨询、疑问给予解释答复。
咨询地址及咨询电话:
西湖区民政局养老服务股(抚生路369号2号楼1楼)
联系电话:0791-86532273
二、办理流程
(一)流程
现场备案方式办理:养老机构在西湖区政府网选择民政部门登录“西湖区养老机构备案平台”下载《设置养老机构备案书》和《备案承诺书》,填写完整后打印、盖章,到养老机构场所所在区级民政部门办理备案。符合条件的,区级民政部门办理《设置养老机构备案回执》,不符合条件的,出具《不予办理养老机构备案通知书》
(二)流程图
(见附件1)
(三)相关表格
(见附件2)
三、投诉渠道
区民政局监督投诉电话: 0791-86564707
投诉时限:对一般投诉及时办理,并于3日内将办理结果反馈给投诉者。重要投诉在3日内不能办理完毕的,可延长15日,在30日内将办理结果反馈给投诉者。
⠼/span>⠼/span>四、有关说明
本服务指南根据法律法规规章相关内容的修改变动情况和工作实际要求,予以实时更新。
附件二: