2018年，我街道认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公开南浦街道2018年度政府信息公开工作情况。现将有关情况报告如下：

一、概述

2018年南浦街道在区委、区政府的正确领导下，认真实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，深入推进行政权力公开透明运行，以公正便民、勤政廉政为基本要求，切实推行了政府信息公开工作，加强了对行政权力的民主监督，方便了群众办事，促进了街道经济发展和社会政治稳定，取得了一定的成绩。

第一，加强领导，完善政务公开机制。

南浦街道把推行政务公开、加强为民服务工作作为为群众排忧解难的重要手段，建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制，成立了由街道主任担任组长的政务公开领导小组。二是建立健全各项工作制度，制定了《三公开一监督制度》、《行政服务管理制度》、《群众投诉受理制度》等，促进了政务公开工作的制度化、规范化建设。

第二，规范内容，提高政务公开质量。

积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。一是公开内容更加充实，制定《政务公开工作实施意见》，对政务公开的范围、内容、形式、制度等作了进一步明确。二是公开时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，加大推行政务公开的力度。

第三，创新载体，完善政务公开形式。

在街道办事处一楼及辖区各社区设立了公开栏，对于规章、制度、政策等内容进行长期公开；对于动态性、阶段性和常规性的工作进行适时公开；对于临时性的工作采取张贴公告形式进行即时公开，实现了党务、政务、财务三公开。

第四，强化监督，确保政务公开落实。

办事处制定了《日清、周结、月调度、季通报制度》，从三个层面加大对政务公开工作的监督落实。一是内部监督。由街道纪工委牵头，办事处办公室等部门具体负责政务公开的日常监督和组织协调，发现问题，及时纠正，督促整改，并与季度考评、年度考核争创直接挂钩。二是群众监督。设立行政效能投诉电话，专人管理，建立台帐，对受理的因服务态度等原因造成的投诉，及时查实，及时处理，并建立档案；对群众反映带有倾向性的问题及时向领导反馈，制定出整改措施。三是社会监督。结合西湖区政务公开工作的要求，定期邀请人大代表、政协委员和社会各界人士对办事处的政务公开情况进行民主评议，不断提升政务公开的水平和形象。

二、主动公开政府信息情况

2018年我街道累计发布机构信息、公开指南、规范性文件及其他信息500余条。

三、依申请公开政府信息和不予以公开政府信息的情况

2018年度未收到公众关于依申请公开的事项。

四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2018年度，我街道未发生因信息公开而引起的行政复议和行政诉讼。

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题。一是对《条例》学习还不够，面向社会宣传力度还不够大。二是需要公开的信息有时未及时公开。三是信息发布量还需进一步增加。

（二）改进措施。一是加强对有关人员的业务知识培训，进一步提高信息工作人员的业务水平。二是进一步利用多种媒体和宣传渠道扩大信息公开内容，提高信息内容的知识面和覆盖面。三是进一步拓宽公开渠道、创新公开方法、丰富公开形式，向社会积极公开本部门公开的信息。

2019年南浦街道将按照区委、区政府关于做好政府信息公开工作的要求，进一步提高对政府信息公开的认识，加大工作力度，不断提高政府信息公开的质量和水平，充分发挥政府信息的功能作用，争取为辖区居民提供更加便捷的服务。

南浦街道办事处

2019年2月21日