2021年西湖区行政审批局政府信息公开工作年度报告

一、       总体情况

2021年，西湖区行政服务中心管委会不断强化机关作风建设，深入贯彻落实“放管服”改革举措，全力推动审批服务向基层延伸，为推进“五型”政府建设，全面实现“打造‘四梁八柱’、建设幸福西湖”的发展要求，营造最优政务服务环境。

一是持续深入宣传推广“赣服通”。目前，“赣服通”西湖分厅共上线事项101项，电子证照23种，全程网办事项10项，无证办理事项5项，一链办理事项7项，“赣服通”西湖分厅实名注册用户数247117，访问量7145714。其中全省首个县区上线“健康证”手机申请、预约体检、只跑一次，进行健康证办理。截至目前，健康证共发证达12597个。

二、按时完成“政策编制指南”梳理。区行政审批局安排专人在政策兑现专窗进行服务工作。按照市行政审批局要求，每月上报“惠企政策数据月报表”中梳理的惠企政策条数；涉及国家0项、省市0项、县区4项，截至目前，3、4月份“一窗通办惠企政策月办件量”为0，“涉及金额”为0，5月区商务局办件量1件，涉及金额100.2万元，6月-11月办件量0，12月办件量1，涉及金额5万元。

三是积极推动中介服务机构入驻网上中介超市工作。遵循“开放、公平、公正、公开”的原则，按照“一个平台、全省共用，一地入驻、全省通行，一处失信、全省受限，一体管理、分级使用”的要求进行运营、服务和监管。目前，西湖区入驻业务管理单位共36家；梳理发布管理事项21项；已办理中介机构入驻初审113项，审核中介服务从业人员462项，办理完结通过审核453项，分支机构核验15家，审核业务授权人19人，已完成办理完成中介服务采购事项34项。   

四是不断完善政务服务“好差评”工作。建立政务服务“好差评”制度，提高政务服务水平，区行政审批局于2020年5月正式上线启用政务服务“好差评”系统，2021年共获得评价6697件，其中非常满意6630件，满意55件，基本满意12件，差评0件。

五是办理时限再压缩。全面推行“一窗通办”，重点对各政务服务事项办理时限进行一次压缩，在法定办理时限内压缩40%。全面优化事项办理流程，精简审批材料，切实给审批“瘦身”，实现“最多跑一次”达到90%以上，“一次不跑”办理20%以上。其中，企业开办设立3小时办结已压缩至2小时内办结，简易注销、补换照即来即办。

六是多举并措扎实推进“互联网+监管”工作。一是多次组织召开区直相关单位“互联网+监管”工作培训会，强化监管事项目录清单动态管理系统操作、监管事项清单梳理、实施清单编制、监管行为录入、监管信息、曝光台内容报送等操作运用，明确了各单位工作职责，规范监管事项的发布运行，二是发布年度工作责任清单，采取“文件通报、电话督办、上门指导”等形式加强对全区互联网+监管工作的督办，确保检查事项监管覆盖到位。

七是完成编制清单梳理。根据市审改办《关于做好全省统一行政权力清单实施有关工作的通知》（洪审改办﹝2021﹞20号）文件要求，我局统筹各相关单位共开展编制清单梳理，共梳理581项。

八是全面落实“证照分离”改革工作。根据市审改办《关于印发南昌市深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力实施方案的通知》（洪审改办发﹝2021﹞号）文件要求，我区参照《南昌市“证照分离”改革事项清单（中央层面设定，2021年版共108项）》、《南昌市“证照分离”改革事项清单（省级层面设定，2021年版共7项）》，对全区事项进行了筛选梳理，共认领涉及区级层面改革事项55项（其中央层面52项、省级层面3项）。其中审批改为备案5项；实行告知承诺制10项；优化审批服务36项（中央层面33项，省级层面3项）；直接取消4项。同时，我区还研究制定了《南昌市西湖区深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力实施方案》，并于以下发出台，作为各相关职能部门参照执行依据，以督促“证照分离”改革工作在我区顺利推进开展。

九是梳理完成乡镇（街道）赋权工作。根据《江西省人民政府关于调整赋予乡镇（街道）县级审批服务执法权限和经济发达镇县级经济社会管理权限指导目录的通知》（赣府发[2021]23号）文件精神，我局梳理了108项赋权目录清单，并就清单征求了相关区直单位意见后，梳理出108项中，我区具有服务审批执法权限且能够赋权给街道的事项共71项，形成《西湖区2021年调整后赋予乡镇（街道）县级审批服务执法权限事项清单》，并就此清单再次征求各相关区直单位意见。最后，西湖区下辖各街道（镇）已于12月31日前发文承接此71项事项清单并做好相关备案。梳理出各街道（镇）行政权力指导目录92项、各社区（村）公共服务事项指导目录60项，已向各街道（镇）征求意见，各街道（镇）、社区（村）均回复无意见，目前正在签发程序，向区司法局征求法律意见，下一步将上政府常务会并以区政府办的名义印发。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

暂无

六、其他需要报告的事项

暂无