西湖区城管执法局在城市管理上下足绣花功夫，城市维护管理水平有新提高、市容秩序有新改善、城管重点工程有新进步，整体工作在创新中稳步提升。

一是开展城市体检，找准落针点。市容环境督查网格化管理，细化分工，责任到人，并采取常态化督查及定期、不定期灵活多变的专项考核相结合的督查方式，切实做好环境卫生督查。今年以来对全区主次干道、背街小巷督查问题46586个；对全区社区庭院督查问题13356个。

二是注重科技赋能，磨好绣花针。智慧西湖城管平台充分利用全区6152个视频监控，每天城管平台对全区存在的城市管理问题进行采集、受理、派遣至各相关责任单位进行处置，2023年1月至今共采集城市管理案件共计103762件，处置案件数103762件，整改率99.92%，结案率99.98%。

三是加强统筹协调，用好穿针法。不断完善《西湖区城市管理行政执法大队街 道综合执法队精细化考核细则》等管理抓手，每月根据考核细则对各街道综合执法队进行考核；制定《西湖区城市管理行政执法辅助人员管理暂行办法》等管理办法，引导各街道按照管理办法对协管员进行考核，进一步提升全区城市管理执法者形象。