公众留言统计与分析：自开办公众留言栏目以来，该栏目受到了广大市民的欢迎。我们对所有市民的留言进行了统计与分析，发现深受广大市民所关注是我们周边的生活环境，如道路状况、卫生状况及公共设施的损坏等等。在2007年的反映比较多的问题主要是公共设施及道路的损坏，其中，第一季度，公共设施占37%，道路占21%，环境卫生占39%，其他问题占3%；第二季度，公共设施占31%，道路占29%，环境卫生占27%，证件办理占8%，其他问题占5%；第三季度，公共设施占27%，道路占17%，环境卫生占35%，证件办理占15%，其他问题6%；第四季度，公共设施占40%，道路占22%，环境卫生占31%，其他问题占7%。根据公众留言的统计对普遍出现的问题，我区有关部门将及时制定相关措施，并采取相应的行动。